针对2016年全省纳税人满意度调查结果及存在问题，广宁县局迅速查找短板，剖析原因，以问题为导向制定一系列务实的整改措施，持续提升纳税人满意度和获得感。 

一是立足一个“实”字，架起连心桥。结合“请进来”和“走出去”方式，加强税企沟通交流，架起税企连心桥。邀请纳税人走进税务机关，亲身了解税收工作，畅谈意见建议。组织纳税人集中开展纳税信用等培训班4期，培训643人次。全面走访辖区内的纳税人，与纳税人户户见面，一对一征询纳税意见建议，有针对性地为纳税人送去最新的税收政策法规，帮助纳税人解决疑难问题。已累计走访纳税人9628户，走访率达到100%。 

二是突出一个“合”字，念好联字经。提升国地税合作水平，联合县国税局积极抓紧联合办税厅共建工作，为推行“一窗一人一机”办税模式，实现国税、地税业务“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”做好各项工作准备。深化数据信息共享，建立规范的共享信息指标和数据实时分析处理机制。加大联合稽查力度，落实联合进户执法，避免重复进户。 

三是着眼一个“细”字，奏响协作曲。结合工作实际全面清理优化办税流程，优化办税流程4项，报送资料1项。强化与工商部门协作，工商部门登记窗口提醒领取“一照一码”营业执照的纳税人到国地税窗口进行信息补登或确认，实现领证即采集信息，并完成社保费登记。同时，将《三方协议》先盖好章并编好号提供给纳税人，避免纳税人多次往返银行和主管税务机关。 

四是强调一个“活”字，畅通服务路。用活服务方式，积极推广网上办税、微信办税、自助终端办税等多渠道办税，累计2119户纳税人开通电子税务局，其中企业纳税人1699户，开户率97%，CA开户268户，网报申报率85%；在全县范围内配置12台自助办税终端机，覆盖县行政服务中心、国税局、商业银行及南街、石涧等多个乡镇。严格落实一次性告知、首问责任、限时办结、预约办理、延时服务等制度，灵活调配办税服务厅窗口及人员，持续提升办税服务厅办税效率。

亮明“共产党员”第一身份 高要地税90多名党员“戴徽上岗” 

为扎实推进“两学一做”学习教育和“解放思想、实干兴肇”教育实践活动，切实增强党员的责任意识、自律意识和表率意识，更加自觉地接受人民群众监督，树立党员良好形象，近日，高要区局在全区地税系统开展党员佩戴党徽活动。 

该局从党组成员带头佩戴党徽做起，实现了党员全员佩戴。目前，全局97名在职党员干部职工全部“戴徽上岗”，展现了共产党员的良好精神风貌。通过该项活动，不仅有利于广大人民群众监督党员的一言一行，更重要的是能提醒党员不忘身份，不忘初心，提醒党员时时处处起到党员的先锋模范作用，牢记党员宗旨，立足岗位奉献。